​

Fazer uma recarga no eSIM Wavee é muito fácil! Você primeiro precisa acessar o App Wavee, ou area de membros do site Wavee. Acesse a area eSIMs no App. Encontre o eSIM que gostaria de fazer a recarga. Copie o número do seu eSIM Agora, é só retornar para a loja de eSIMs, no App ou no Site. E selecionar o pacote desejado. No pagamento (checkout) é só marcar a opção "Recarga" e colar o número do eSIM. Pronto. Recarga adicionada!

Sim! Se você comprou um eSIM Wavee para um país, e agora deseja adicionar um pacote de dados para outro país. Isso é possível. Assim você não precisa fazer uma nova instalação de eSIM, e continuar utilizando o eSIM Wavee já instalado no seu aparelho. Para adicionar um outro país no seu eSIM existente, é só seguir o fluxo de recarga normalmente.

Para facilitar a escolha do seu pacote de dados, criamos uma calculadora, que irá estimar o tamanho do seu pacote de dados, baseado nos dias da sua viagem e na intensidade do seu uso. Para acessar é só clicar aqui:

A velocidade da sua internet depende do congestionamento da rede, e da cobertura da sua operadora de rede local. Tente ativar o modo avião e depois desligá-lo. Assim você pode forçar a conexão em uma outra operadora local.

Você fez a instalação do seu eSIM, mas a sua internet não está funcionando. Você deve checar os seguintes pontos: Certifique-se de que o seu aparelho é compatível com o eSIM. Ver lista completa aqui. O seu aparelho precisa ser desbloqueado, ou seja, ele pode funcionar com qualquer operadora. Aparelhos comprados em promoções de operadoras com fidelidade podem ser bloqueados para uso apenas naquela operadora. Para verificar se seu aparelho é desbloqueado veja esse artigo. Certifique-se que você está fazendo a instalação do seu eSIM conectado a uma rede Wi-Fi. Certifique-se de que você habilitou o Roaming de Dados do seu eSIM Wavee.

O Chip Virtual, conhecido como eSIM, é um chip de celular que já vem embutido na placa do telefone. Ele é a evolução com chip tradicional, e já está disponível nos aparelhos mais modernos. Como ativo o Chip Virtual? O Chip Virtual é ativado diretamente do menu configurações do seu aparelho de celular. É só escanear um QR Code, ou inserir o codigo manualmente, e PRONTO! O seu plano já está ativo. Há, vale lembrar que para fazer a configuração inicial você precisa estar conectado a rede wifi. Posso ter 2 planos ativos no mesmo aparelho? Pode sim! Com o chip virtual você pode ter duas linhas ativas, por exemplo: Uma pro dia a dia, e uma Wavee para viagens. Conheça as vantagens do eSIM Flexibilidade Um mesmo aparelho pode ter até 2 eSIM (duas linhas) cadastradas. Conectividade O eSIM não pode ser removido do seu aparelho e isso facilita a localização do seu dispositivo em caso de perda, pois a conectividade com a rede celular permanece ativa. Adaptável Não se preocupe com o tamanho ou modelo do chip, porque o eSIM já vem com seu aparelho. Segurança Não pode ser removido, impedindo o acesso à linha em outro aparelho e garantindo a segurança.

Sim, você pode usar os dados da internet do seu eSIM em outros dispositivos criando um hotspot pessoal. No iOS, você pode fazer isso no menu "Ponto de acesso pessoal" nas configurações e no Android, você pode fazer isso nas configurações de "Ponto de acesso WiFi". Como faço para verificar qual eSIM está sendo usado para meus dados? No Android: Vá para Configurações > Rede e Internet > Rede Móvel Aqui, você verá o nome do eSIM que você configurou durante a instalação. No iOS: Vá para Configurações > Celular ou Celular > Dados Celulares Você verá “On” ao lado do nome do eSIM que está sendo usado. Em dispositivos Samsung: Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de Cartões SIM Em cartão SIM preferido, você verá o nome do eSIM em uso

Pode sim! Se sua viagem é em alguns meses mas você já quer garantir o seu eSIM, você pode comprá-lo agora e ativar apenas quando for viajar. A validade do seu eSIM só começa a contar a partir do momento de instalação, e não do momento da compra. Ou seja, é deixar para ativa-lo no dia da viagem.

1. Antes de começar o processo de instalação, certifique-se que o seu iPhone esteja contectado ao Wi-Fi 2. Acesse as configurações do seu iPhone 3. Clique em Celular 4. Clique em Adicionar eSIM 5. Clique em Usar Código QR 5. Nesta etapa voce pode: a) Ler o codigo QR com a camera do seu celular, vale lembrar que o codigo precisa ser aberto na tela do seu computador ou impresso b) Clicar em Abrir Fotos, e selecionar o Código QR salvo no seu rolo da camera. Lembre-se de salvar o codigo enviado pelo WhatsApp ou Email c) Inserir detalhes manualmente 6. Se preferir pode adicionar os detalhes do Chip Virtual (eSIM) manualmente. É só solicitar os dados pelo WhatsApp da Wavee. 7. Não se esqueça de ativar o Roaming de dados da linha Wavee. É só acessar Ajustes > Celular > Selecionar a linha Wavee > Ativar o Roaming de dados

1. Antes de começar o processo de instalação, certifique-se que o seu Telefone esteja contectado ao Wi-Fi 2. Acesse as configurações do seu telefone 3. Vá em conexões 4. Gerenciamento SIM 5. Adicionar eSIM 6. Selecione escanear QR code 7. Leia o código QR enviado no seu email

1. Acesse configurações; 2. Fazer download de um chip​; 3. Clique em "Rede e internet​"; 4. Clique em "Próximo​"; 5. Faça a leitura do QR Code; 6. Acesse configurações​ - "Usar chip".

Acesse Configurações; Clique em "Conexões"; Selecione "Gerenciador de chip"; Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel); Clique em "Ler QR Code da operadora"; Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code; Selecione "Adicionar".

Para verificar se seu iPhone é desbloqueado para uso em qualquer operadora é muito simples. No seu aparelho acesse: - Ajustes - Geral - Sobre No campo "Bloqueio de Operadora" observe se há alguma restrição. Se não houver restrições o seu iPhone é desbloqueado e pode se conectar facilmente com o eSIM Wavee.

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos de iPhone: iPhone 15 iPhone 14 iPhone 13 iPhone 12 iPhone 11 iPhone XS iPhone XR iPhone SE (2020 or 2022)

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos Motorola: Motorola Razr 1. Moto G53. Moto G54. Moto G84. Motorola Edge 40. Motorola Razr 40. Motorola Razr 40 Ultra. Moto Edge 40 Neo.

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as versões dos seguintes modelos: P40, P40 Pro Mate 40 Pro

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos: P40, P40 Pro Mate 40 Pro

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos: Oppo Find X5, Find X5 Pro Oppo Find X3, Find X3 Pro Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G Oppo A55s

O eSIM da Wavee tem compatibilidade com todas as variações dos seguintes aparelhos da Samsung: Galaxy S23, S23+, S23 Ultra Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G Galaxy S21, S21+ 5G, S21+ Ultra 5G Galaxy S20, S20+, S20 Ultra Galaxy Note 20, Note 20+, Note 20 Ultra 5G Galaxy Fold, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4 Galaxy Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G Galaxy Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4

Como verificar o status bloqueado/desbloqueado no iPhone 1. No iOS 14 e superior, abra Configurações, 2. Role para baixo e toque em Geral e selecione Sobre. 3. Se você vir a mensagem Sem restrições de SIM ao lado de Bloqueio de operadora, seu iPhone está desbloqueado. Como verificar se meu telefone Android está bloqueado? Infelizmente, o Android não tem a opção de verificar as restrições do SIM nas configurações como fazem os iPhones mais recentes, mas isso não significa que você está totalmente sem sorte. Como verificar o status bloqueado/desbloqueado no Android 1. Acesse Configurações no menu suspenso ou por meio da App Drawer. 2. Toque em Conexões, Rede e Internet ou outras variações dependendo da marca e modelo. 3. Selecione Rede móvel, Rede celular ou outra variação dependendo da marca e modelo. 4. Toque em Avançado (se necessário) e selecione Escolher rede, Selecionar rede automaticamente ou outra variante para abrir a lista de operadoras. 5. Se aparecerem várias operadoras, é provável que seu telefone esteja desbloqueado e precise apenas do cartão SIM apropriado. Para confirmação adicional, continue na Etapa 6. 6. Remova o cartão SIM antigo do telefone e insira o recém-ativado da outra operadora. Tente usar dados móveis para navegar na Internet, mas certifique-se de que o Wi-Fi esteja desativado. Se você navegou na Internet com sucesso, seu telefone está definitivamente desbloqueado. Se você quiser saber se o seu telefone está desbloqueado sem ter um cartão SIM ativado para a nova operadora, tente pegar emprestado o cartão SIM de outra pessoa e veja se consegue fazer uma ligação ou navegar na web. Além de inserir um cartão SIM válido, você pode tentar ligar para a operadora atual para confirmar o status bloqueado/desbloqueado.

SIM! Temos cobertura 5G em todos os estados Americanos, incluindo Alaska, Havaí e Porto Rico.

O eSIM da Wavee funciona em todos os seguintes países da Europa. Lembrando que com um único eSIM você pode utilizar em todos esses países: Portugal Inglaterra & Reino Unido França Alemanha Áustria Bélgica Bulgária Croácia Chipre República Tcheca Dinamarca Estonia Finlândia Grécia Hungria Irlanda Itália Letónia Lituânia Luxemburgo Malta Holanda Polônia Romênia Slovakia Espanha Suécia Noruega Chipre Liechtenstein, Islândia Suíça Ucrânia Turquia Ilhas Aland

SIM! Temos cobertura na Austrália e Nova Zelândi. Com um único eSIM você navega em ambos os países.